Cambios y Devoluciones

En Alta Branda comercializamos prendas de vestir de segunda mano y piezas únicas de origen europeo. Cada prenda se ofrece en la condición en que se encuentra, la cual es informada de manera expresa y previa a la compra a través de su descripción, fotografías y medidas publicadas en la ficha de cada producto.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, los productos usados o de segunda mano, adquiridos en dicha condición y a un precio acorde a la misma, no se encuentran sujetos a la garantía legal ni dan derecho a cambio o devolución por arrepentimiento o cambio de opinión.

En atención a lo anterior, y dado que cada prenda es una pieza única, Alta Branda no realiza cambios ni devoluciones de productos. Por ello, recomendamos a nuestras clientas revisar cuidadosamente, antes de concretar la compra, la descripción, las medidas y el estado informado de cada prenda. Ante cualquier duda sobre talla, medidas o condición, puedes escribirnos antes de comprar y con gusto te ayudaremos.

La presente política no afecta los derechos que la ley reconoce al consumidor en caso de que el producto recibido no corresponda a lo publicado.